Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste tarjoaa Onni Oppia palveluista kiinnostuneille ja niitä käyttäville tietoa siitä, miten Onni Oppia kerää, käsittelee, käyttää ja säilyttää erilaisia henkilötietoja liittyen opetuspalveluidensa markkinointiin, tuottamiseen, tarjoamiseen ja kehittämiseen.

Arvostamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutunut suojaamaan sitä ja pitämään henkilötiedot turvassa asianmukaisesti.

Tässä tietosuojaselosteessa esittelemme alla olevan sisällysluettelon mukaisesti tiedot siitä, että käsittelemme kaikkia henkilötietoja henkilötietolain ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

  1. Miten ja millaista tietoa keräämme sinusta? Mihin niitä tietoja käytämme?
  2. Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
  3. Kuka käsittelee tietojasi? Miten tietojasi säilytetään ja suojataan?
  4. Luovutetaanko tietojasi EU:n ulkopuolelle?
  5. Kauanko henkilötietojasi säilytetään?
  6. Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia sinulla on?
  7. Miten voin toteuttaa oikeutesi?
  8. Evästeet
  9. Mihin voit ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
  10.  Tietosuojaselosteen muutokset



 

1. Miten ja millaista tietoa keräämme sinusta? Mihin niitä tietoja käytämme?

Keräämme henkilötietoja ja niitä kertyy meille erilaisista lähteistä ja erilaisista syistä. 

A) Annat tiedot itse
  • Keräämme markkina- ja asiakasrekisteriimme henkilötietoja eri tilanteissa, muun muassa
  • tilatessasi uutiskirjeen tai blogin
  • ladatessasi maksuttomia oppaita verkkosivuiltamme
  • pyytäessäsi lisätietoja verkkosivujemme kautta, sähköpostilla tai puhelimitse
  • pyytäessäsi yhteydenottoa tai tarjouksen
  • tilatessasi opetuspalveluitamme joko itsellesi, lapsillesi tai muille
  • pyytäessä tarkennuksia tarjoukseesi, opetuksen järjestämiseen, laskutukseesi tai muuhun
  • ensimmäisellä opetuskerralla keskustellessamme nykytilanteesta ja tavoitteista
  • antaessasi asiakaspalautetta.

 

Keräämme sinusta muun muassa seuraavia tietoja riippuen siitä, mistä olet kiinnostunut:

Nimi- ja yhteystiedot: Keräämme etu- ja sukunimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä muita samankaltaisia yhteystietoja tilatessasi uutiskirjeen, ladatessasi maksuttomia oppaita tai pyytäessäsi lisätietoja tai yhteydenottoa.

Asiakassuhdetiedot: Pyytäessäsi tarjouksen tai tilatessasi palveluitamme keräämme nimi- ja yhteystietojen lisäksi tiedot tilaajasta, laskutusosoitteesta, oppilaasta (nimi- ja yhteystiedot, kouluaste, ikä, oppilaitos, aiempi koulumenestys, oppimistavoitteet, mahdollisissa kouluopinnoissa käytetty kirjasarja, lähtötasotestin tulokset sekä tilatusta palvelusta (oppiaine ja tavoitetuntimäärät tai kurssi). Keräämme myös antamasi asiakaspalautteet ja suositukset.

Käytämme yllä mainittuja tietoja palvelujemme kehittämiseen ja tarjoamiseen, markkinointiin (vain jos olet antanut luvan), asiakasviestintään, asiakaspalveluun, asiakassuhteen hoitoon, tilatun palvelun laskuttamiseen ja erilaisiin kyselyihin.

B) Saamme tiedot opettajaltasi

Mikäli olet tilannut Onnia Oppia yksityisopetuspalvelun, opettaja kirjaa jokaisen oppitunnin aikana/jälkeen asiakasrekisteriimme oppituntisi päivämäärän, oppitunnin keston ja oppitunnilla käsitellyt aiheet. Tietoja käytetään sekä opetuksen suunnitteluun että laskutukseen. Laskutuksemme perustuu toteutuneisiin tunteihin ja mahdollinen extra-aika merkitään myös ylös. Kyseiset tiedot näkyvät laskullasi.

C) Saamme tiedot työnantajaltasi

Onni Oppia voi tehdä sopimuksen työnantajasi kanssa. Tällöin saamiamme tietoja ovat nimesi, valitsemasi opintokurssi, puhelinnumerosi ja sähköpostisoitteesi, jotka kirjaamme asiakasrekisteriimme. Näitä tietoja käytetään kommunikaatiossa kanssasi.

Opetuksen päätteeksi opettaja voi lähettää sinun lisäksesi myös työnantajallesi arvioinnin osaamisesi tasosta.

D) Saamme tietoa verkkopalveluistamme



Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Mikäli jätät meille yhteystietosi (esim. sähköpostiosoitteesi), evästeet yksilöivät meille juuri sinun kiinnostuksesi kohteet verkkosivultamme. Katso myös lisätiedot evästeistä kappaleesta 8.

 

2. Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?

Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle.

Kuluttajan tai yrityksen tilatessa Onni Oppia palveluita (yksityisopetus, käännöstyöt), Onni Oppia toimii rekisterinpitäjänä keräten, käsitellen ja hallinnoiden asiakkaan henkilötietoja omassa rekisterissään tehdyn sopimuksen ja asiakassuhteen perusteella. 

Syntyneen asiakassuhteen perusteella meillä on oikeus käsitellä tietoja edelleen tuotekehitystarkoitukseen ja asiakkuudenhallintaan.

 

3. Kuka käsittelee tietojasi? Miten tietojasi säilytetään ja suojataan?

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät Onni Oppia asiakaspalveluun, markkinointiin, taloushallintoon ja johtoon kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana henkilötietoja sisältäviin järjestelmiin.

Onni Oppia voi käyttää kolmansia osapuolia ja alihankkijoita käsittelemään tietoja puolestaan esimerkiksi asiakaspalveluun liittyvissä tarkoituksissa. Ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa on tehty kirjalliset sopimukset, jotka edellyttävät tietojen luottamuksellista käsittelyä ja suojaamista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Huolehdimme sopimusten avulla, että alihankkijat ja kolmannet osapuolet noudattavat samoja lakeja ja ohjeita henkilötietojen käsittelyssä ja suojaamisessa kuin mekin. Alihankkijoista vain valitut henkilöt pääsevät käsittelemään henkilötietoja.

4. Luovutetaanko tietojasi EU:n ulkopuolelle?

Ei luovuteta. 

5. Kauanko henkilötietojasi säilytetään?

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai niin kauan kuin laki ja säädökset niin edellyttävät.

Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.  (evästeet, potentiaaliset asiakkaat, olemassa olevat asiakkaat ja sekä asiakkuuteen liittyvät oppilastiedot, avoimen työhakemuksen jättäneet, työntekijät ja päättyneet työsuhteet).

Lisäksi edellä todetusta huolimatta voimme käsitellä tietoa tunnistamattomana muun muassa analysointi-, ja tilastointitarkoituksiin sekä liiketoimintamme, tuotteidemme ja palvelujen kehittämiseksi.

 

6. Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia sinulla on?

Oikeus pyytää pääsyä tietoihin & tarkistusoikeus

Sinulla on oikeus tutustua halussamme oleviin henkilötietoihisi. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi

Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet tai muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus pyytää tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi)

Sinulla on oikeus saada tietosi poistetuksi tietyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin, jos henkilötietojesi käsittely ei enää ole tarpeellista niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai jos henkilötietojesi käsittely on perustunut suostumukseen ja haluat peruuttaa suostumuksesi, eikä henkilötietojesi käsittelylle ole muuta perustetta. Huomaathan, että jos henkilötietojesi käsittely on tarpeen esimerkiksi tekemäsi opetustilauksen toimittamiseksi tai antamasi suoramarkkinointikiellon noudattamiseksi, emme voi poistaa tietojasi.

Oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä

Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi. Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info (at) onnioppia.fi. Lisäksi voit milloin tahansa peruuttaa suoramarkkinoinnin jokaisesta lähettämästämme markkinointikirjeestä löytyvästä linkistä.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa. Tiedot voidaan siirtää meiltä myös toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista. 

 

7. Miten voit toteuttaa oikeutesi?

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info (at) onnioppia.fi. Vastaamme sinulle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi.

Ennen luovutusta, tietojen poistamista tai muuta toimenpidettä henkilön henkilöllisyys vielä tarvittaessa tarkastetaan kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valituksia käsittelee Tietosuojavaltuutetun toimisto: www.tietosuoja.fi.

 

8. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Eväste lähettää verkkosivun ylläpitäjälle tietoja myös vierailijan vieraillessa uudelleen sivustolla.

Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä viestiemme ja markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi.

Mikäli jätät meille yhteystietosi (esim. sähköpostiosoitteesi), evästeet yksilöivät meille sinun kiinnostuksesi kohteet verkkosivultamme.

Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön valintaikkunasta, joka tulee hänelle näkyviin ensimmäisen sivustovierailun yhteydessä.

 

9. Mihin voit ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

Voit kääntyä tietojesi käsittelyä koskevissa kysymyksissä rekisterinpitäjän edustajan puoleen.

Rekisteristä vastaava henkilö:

Sanna Kare
Puh: +358 40 5566736

email: sanna.kare (at) onnioppia.fi 

 

Rekisterinpitäjä:

Onni Oppia
Y-tunnus: 2503469-6

Rinnekuja 11

33960 Pirkkala
Puh. 040 5566736

email: info (at) onnioppia.fi

 

10 Tietosuojaselosteen muutokset

Tietosuojaseloste on julkaistu 01.01.2024 ja sitä on päivitetty viimeksi 08.02.2024.

Onni Oppia kehittää toimintaansa jatkuvasti ja pidättää itsellään oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Myös muutokset soveltuvassa lainsäädännössä tai sen tulkinnoissa voivat aiheuttaa muutoksia tietosuojaselosteessamme. Muutokset julkaistaan tällä verkkosivulla.